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近日，最高人民法院印发了关于对在“立案信访窗口”建设工作中做出突出成绩的先进集体予以表扬的通报，敦化法院榜上有名。这是对敦化法院近三年立案信访工作的充分肯定，也是敦化法院继去年获得全国司法警察岗位大练兵吉林省第一名，并代表吉林省接受最高院考核之后，再次取得的一项国家级荣誉。 2009年以来，敦化法院认真贯彻落实最高人民法院关于推进“立案信访窗口”建设工作的要求，不断加大资金投入，逐步完善软、硬件设施建设，切实将“窗口建设”作为全院重点工作来抓。2010年6月该院成立了信访办公室，实行精兵强将作信访，确定“有理能办马上办，有理难办全力办，无理缠访不能办，有理无理说清楚”的工作原则，相继制定出台了《信访工作制度》及《考核办法》等相关制度，逐步完善并落实信访接待、信访听证、信访案件的处理及档案管理等制度，每年开展清理信访积案活动，认真落实办案人、庭长、主管院长三级包保责任制，历年清理出的100件信访积案，截止到目前，仅剩余7件未化解，信访接待量也从2009年的2000余人次降到2011年的342人次，没有因司法行为不规范导致的新上访案件发生，曾经十分严峻的信访态势日趋稳定。2010年该院将立案大厅整体改造为“功能多元、设施齐全、环境舒适”的诉讼服务中心，增设了诉前调解、速裁工作、咨询服务三个窗口，当事人可直接在大厅实现立案、传递诉讼材料、诉讼费预交等环节，真正实现了一条龙服务；在诉讼服务中心设置了来员指导台、便民服务台、书写区等便民措施，受到当事人的高度赞扬；同时，该院还要求立案法官要从用语文明、作风态度、语言形象等小节抓起，全部实行挂牌上岗，5分钟立案，用“耐心、爱心、细心”营造优质的诉讼服务软环境。 高文思 (责任编辑：admin) |
