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北极星农网讯:“姑娘啊，俺是来缴电费的，这钱不知你们收不收啊?”2月27日下午临近下班时间，一位60多岁的老大娘走进敦化市农电有限公司黄泥河供电营业厅，一边说着、一边把拿在手中的布袋放在柜台上，神情略显犹豫。 正在大厅值班的营业收费员徐丽立即上前轻声问道：“大娘，您慢慢说，您来缴电费，我们哪有不收的道理啊!” 老大娘听罢，慢慢打开布袋口，徐丽探身一看，原来袋子里全都是一元、五角的硬币，徐丽看罢，立即对老大娘说：“硬币也收，大娘您放心!”大娘叫葛淑琴，大厅收费员看罢她的电费号后，当即报出她家的应收电费：“大娘，您本月电费是1012.5元!” 徐丽随即和老大娘一起把零钱倒在柜台上，“哗啦啦!”柜台上刹那间出现了一大堆硬币，徐丽又叫来大厅另一位业务员上前帮客户一起数钱。1枚、2枚、10枚、50枚……15分钟后，整整清点出了615枚一元的硬币、795枚五角的硬币，帮用户缴上电费后，又将余下的近50枚硬币放进了大娘的口袋里，并嘱咐道：“大娘，电费已经给您缴上了，这是剩下的钱，您拿好。” 老大娘拉着徐丽和另外一位业务员的手感激地说：“姑娘啊，俺家是做豆腐的，收的都是零钱，来不及到银行换，来前邻居们还说，这么多硬币，人家会收吗，俺还真害怕你们不收呢，真是给你们添麻烦了。回去后，俺一定告诉邻居们，你们的服务俺满意!”老大娘一边接过收据，一边高兴地说。 (责任编辑：admin) |
