工商局三项举措打造文明优质服务窗口
时间:2012-03-09 01:18来源: 作者: 点击:
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工商局三项举措打造文明优质服务窗口
(于航)敦化市工商局着力更新服务理念,完善服务环境,提高服务质量,采取多项措施打造高效服务、群众满意窗口。
一是坚持依法行政,促进效能服务。在认真执行市场主体登记管理有关法律法规的同时,努力做到惠民、便民,耐心的向企业做出科学指导,提高效率,强化效果。二是优化服务环境,提升服务水平。依法简化审批程序,减少审批环节,为群众办事营造一站式便捷环境。组织窗口人员开展学习培训,进一步提高窗口人员的登记服务水平。三是强化作风建设,树立良好形象。严格组织纪律,狠抓作风建设,坚持窗口一站式告知一口清服务原则。严格要求工作人员工作纪律、着装仪表、服务态度等,并广泛接受社会监督,把窗口建设的内管和外监相结合,树立工商部门良好的服务形象。近期,市工商局企业规范管理分局在全市政务大厅2011年度总结表彰大会上被评为“文明服务先进集体”,该分局已连续四年获此殊荣。
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