市公安局出入境管理大队在软环境建设中,积极转变管理和服务方式,真心实意为民解难题,全力打造优质服务平台。 他们对前来办事的群众,一次性向他们清楚地说明所需证明材料。对年龄大、填表困难的群众,工作人员耐心地教他们填写申请表,解答他们的询问,不让他们多跑一趟路,做到来有迎声,去有送声。每逢重大节假日都是办理出入境证照的高峰,工作人员经常放弃休息时间,为急需办照的群众开辟绿色通道,采取预约、延时、首问负责制和急事急办、特事特办等办法,积极协调省、州出入境管理部门为有特殊需求的群众办理出国证照,每年为群众办理急需事项达到几十件,受到群众的好评。 敦化台记者孙兆龙报道。 (责任编辑:admin) |