![]() 铝芯电机 (特约记者 吴静波)近日,敦化市工商局渤海分局接到农民消费者投诉,他在市区一家电机商店购买水磨机电机受到经营者的欺诈,要求退货,经营者以种种理由搪塞不予退货。 分局执法人员接到投诉后立即展开调查,经查,该电机商店负责人张某在销售电机时,采用文字游戏欺诈消费者。消费者董某是大石头三合村农民。2011年9月7日购买一台水磨机(带电机),购买时反复强调电机机芯必须是铜质的,因为铝质产品在使用过程中易损坏。张某称咱家经营的电机机芯都是铜质的,质量可靠,最终双方以每台700元的价格成交。 张某在给消费者开的收据上有这样的文字“电机保不是铜的,可换”。目前市场上的电机机芯只有铜、铝两种,不是铜的无须去保,可见,经营者在文字上有欺骗行为。在了解事情真相后,工商干部对双方进行调解,最终达成协议,经营者无条件退款700元。并且支付给消费者交通费、误工费100元。根据《消费者权益保护法》的有关规定,对当事人进行立案处理。 (责任编辑:admin) |